KAMNÁŘSKÁ AKADEMIE: Osobnostní rozvoj kamnáře

Od 24 Březen 2016 07:00 Do 24 Březen 2016 15:00 Uložit do kalendáře

Místo konání Ostrava, MBA Kontakt s.r.o. (školící prostory) Nad Porubkou, Ostrava, Czech Republic

Obecné informace:

Datum konání:            24.3.2016

Místo konání:                                  

                                   MBA Kontakt s.r.o. (školící prostory)

                                   Nad Porubkou 2227

                                   708 00 Ostrava

                                   GPS: 49.8179452,18.1828192

Cena školení:            

  • 1000,00 Kč pro ostatní účastníky
  • 900,00 Kč Kč  (10% sleva pro „Aktivně spolupracující firmy s ČKI“)

Lektoři:

  • Ing. Antonín Šimáček

Zakládající člen Cechu kamnářů ČR, který v roce 1997 znovu obnovil výuku oboru kamnář na SOU v Ostravě - Mariánských Horách. Dlouhodobě školí a spolupracuje se slovenskými kamnáři. Byl prvním znalcem pro technické obory různé, specializace individuální topidla (krby, kamna apod.). V současné době přispívá do časopisů kominických společenstev, pracuje ve vzdělávací komisi Hospodářské komory ČR, připomínkuje nově vznikající zákony, apod.

  • Milan Ondič

Působí již přes 20 let na manažerských pozicích, má bohaté zkušenosti s vedením obchodních projektů od návrhu až po konečnou realizaci a koučováním týmu lidí. Rovněž se zabývá školením obchodních dovedností, kde se nejvíce opírá o zkušenosti a praxi přímo v provozu místo. Posledních 5 let je komunikačním specialistou v call centru pro podporu nadací a neziskových organizací

 

Program školení:

830 - 900           Registrace

900 - 1030         Změny zákonů a legislativních předpisů

  • nový zákon o hasičském záchranném sboru
  • nová vyhláška o čištění, kontrole a revizi spalinové cesty
  • změny a dopady na řemeslo dle Nového obč. zákoníku
  • novela zákona o ochraně spotřebitele
  • stav kolem přístupnosti stavebních technických norem
  • ekodesign a požadavky na topidla

          Lektor:  Ing. Antonín Šimáček

 

1030 - 1045       Přestávka na kávu

 

1045 - 1230         Vyjednávání se zákazníkem

  • první osobní nebo telefonní kontakt
  • typy zákazníků a jejich chování
  • metody komunikace a vyvarování se chyb v jednání

          Lektor:  Milan Ondič

  

1230 - 1330        Přestávka na oběd

 

1330 – 1430      Příklady ze soudní praxe, chyby a nedostatky

  • ukázky nedodržení platných norem
  • příklady chybných řešení a následky

          Lektor: Ing. Antonín Šimáček

 

1430 – 1445        Přestávka na kávu

 

1445 – 1600        Panelová diskuse, výměna zkušeností, ukončení školení

            Lektor: Ing. Antonín Šimáček

 

 

 


2016-03-24 07:00:00
2016-03-24 15:00:00

 

Cílem sdružení je podporovat a rozvíjet činnosti související s řemeslem kamnář

 

 

Copyright © 2013 ČESKÝ KAMNÁŘSKÝ INSTITUT, z.s.